¿Qué es una línea de crisis?
La línea abierta de The Network (617-742-4911v 617-227-4911 TTY) proporciona apoyo emocional, información y planes de seguridad para lesbianas, mujeres bisexuales, y gente transgénera que son abusad@s o que han sido abusad@s por un/a compañer@. También ofrecemos información y apoyo para amigos, familia o colegas de trabajo sobre el tema de la violencia doméstica en las comunidades de lesbianas, mujeres bisexuales, y de gente transgénera. 

¿Cuáles son las horas de la línea de crisis?
Actualmente, se puede llamar a la línea abierta durante las horas de negocio y después por algunas horas y por algunas horas durante los fines de semana. Seguimos trabajando para aumentar nuestras horas hasta ofrecer servicios a las 24 horas.

¿Tengo que estar en la oficina para contestar la línea de crisis?

No, puedes contestar llamadas a la línea de crisis en tu propia casa, apartamento o residencia universitaria directamente o a través de un servicio de mensajes. No es necesario tener una segunda línea teléfonica, aunque sí necesitarás privacidad.

¿Por cuánto tiempo dura un turno de la línea de crisis?
Cada turno de la línea de crisis dura 5 o 6 horas, una vez a la semana.

¿Cuántas llamadas recibiré durante un turno?
Es normal recibir entre 0 y 3 llamadas por turno cada semana.

¿Qué tipo de capacitación y apoyo proporciona The Network/La Red?
The Network/La Red proporciona una capacitación inicial de 40 horas. Hay una reunión para l@s voluntari@s una vez al mes para supervisión y capacitación en servicio. Durante tu turno, siempre hay un/a supervisor/a para apoyarte. El/La supervisor/a está allí para “debrief” o hablar con l@s voluntari@s sobre lo que pasó durante una llamada, contestar las preguntas que tengas, o ayudar de cualquier otra manera que pueda ser necesaria.

Tod@s l@s voluntari@s de The Network/La Red participan en nuestro programa de capacitación gratuito. Aparte de hablar sobre la dinámica del abuso entre compañer@s LGBT, la capacitación cubre asuntos como la opresión, la intervención de crisis, las destrezas de consejería y asuntos legales.  Llena una solicitud de voluntaria de la línea de crisis hoy.